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Politique de confidentialité

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Mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont The D Homes Villa Management collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site www.thedhomes.com et de ses services associés.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
The D Homes Villa Management, SARL unipersonnelle au capital de 1 000 €,
siège social : 1230 boulevard de Saint-Raphaël, 83420 La Croix-Valmer, France
Contact : info@thedhomes.fr
Téléphone : +33 4 89 78 26 37
Responsable de la publication : Dimitri Dehon

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2. Données collectées

The D Homes Villa Management collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services ou à la communication avec ses clients, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations relatives à la propriété ou au séjour (uniquement dans le cadre d’une demande de service)

• Données techniques de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite, etc.)

Ces données sont collectées :

• via les formulaires de contact du site,

• lors des échanges par e-mail ou téléphone,

• ou par le biais de cookies et outils d’analyse de performance (Google Analytics, Wix Analytics, etc.).

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3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

• répondre aux demandes d’information ou de devis,

• organiser les prestations de conciergerie, d’intendance ou de suivi de villa,

• assurer la gestion administrative et la facturation,

• informer les clients des nouveautés ou offres de la société (si consentement explicite),

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site web.

The D Homes s’engage à ne jamais vendre, louer ni échanger vos données personnelles à des tiers.

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• le consentement explicite de l’utilisateur,

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de service, devis, etc.),

• l’intérêt légitime de The D Homes à communiquer avec ses clients et à améliorer ses services.

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5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée à la finalité du traitement :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Données liées à une prestation : 5 ans à des fins administratives et comptables.

• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

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6. Sécurité des données

The D Homes Villa Management met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Les données peuvent être hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com et de ses sous-traitants certifiés conformes au RGPD.

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7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires partenaires strictement nécessaires à la réalisation des services (maintenance informatique, hébergement, prestataires techniques ou de conciergerie).
Ces prestataires agissent sous la responsabilité de The D Homes et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des informations traitées.

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles,

• Rectification ou mise à jour,

• Suppression ou droit à l’oubli,

• Limitation du traitement,

• Portabilité des données,

• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à :
info@thedhomes.fr
ou par courrier à :
The D Homes Villa Management – 1230 boulevard de Saint-Raphaël, 83420 La Croix-Valmer, France

Toute demande fera l’objet d’une réponse dans un délai maximum de 30 jours.

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9. Cookies

Le site www.thedhomes.com utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• faciliter la navigation,

• mesurer l’audience,

• optimiser le fonctionnement du site,

• personnaliser le contenu proposé.

L’utilisateur peut à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de son navigateur.
En poursuivant la navigation, il consent à l’utilisation des cookies conformément à la présente politique.

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10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
The D Homes n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

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11. Évolution de la politique de confidentialité

The D Homes Villa Management se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique.
La date de mise à jour figurant en haut de la page indique la dernière version en vigueur.

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12. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez contacter :
info@thedhomes.fr
Téléphone : +33 4 89 78 26 37

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